Responsable Operaciones servicios BPO Ingl o Franc

Madrid (Madrid)
Empresa: ALLIANCE SELECCION
Descripción: Buscamos para nuestro cliente, importante empresa multinacional de servicios BPO, líder en el tratamiento y gestión documental, dos responsables de operaciones con experiencia en el sector para …
Requisitos: Diplomatura / Licenciatura. Administración, finanzas, ADE, etc
Experiencia al menos 5 años en un puesto similar
Ingles y/o francés.

Responsabilidades, funciones y habilidades requeridas
Trabajo en Equipo.
Creatividad a la hora de resolver incidencias-problemas.
Compañerismo.
Promover la imagen de la compañía.
Empatía.
Clara orientación al cliente.
Capacidad destacada a nivel de compromiso y actitud profesional.
Gestión y Administración de los recursos humanos-materiales de producción, tanto internos como externos en colaboración directa con el Responsable de RRHH.
Participar activamente a la hora de garantizar la capacidad de la compañía frente a nuevos contratos-procesos-servicios.
Facilitar el trabajo de la fuerza de ventas.
Seguimiento de los procesos BPO-Gest.Doc. A nivel productivo.
Capacidad para determinar medios necesarios, a nivel de dimensionamiento humano y material.
Seguimiento de la productividad, departamental-individual.
Seguimiento de la calidad y cum
Contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Salario: 30000€ Bruto/año

29-05-2017

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